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Como as redes sociais podem ajudar a divulgar a sua empresa?

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As redes sociais facilitam as conexões entre pessoas, marcas e grupos que compartilham dos mesmos valores e ideias.

A internet influencia a vida das pessoas de maneira muito abrangente, mudando o comportamento do consumidor e criando o marketing digital.

Isso tudo, porque existem quase 4 bilhões de pessoas conectadas na internet, e a principal razão para isso é o fato de que essas pessoas possuem contas em redes sociais.

Por sinal, essa realidade só tende a aumentar com o passar do tempo. É por isso que as empresas precisam estar cada vez mais presentes nessas redes, para sempre manter o contato com o público.

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É difícil encontrar alguma empresa que não tenha um perfil no Facebook ou no Instagram. Isso porque, nessas redes, praticamente todos os perfis de consumidores estão presentes.

Além disso, é comum que o consumidor procure por alguma empresa nas redes sociais, antes de fechar negócio. Ali, ele poderá ter uma boa noção da reputação da marca, a satisfação de outros consumidores e outros detalhes importantes.

No entanto, não basta apenas fazer um perfil, é preciso saber como. Neste artigo, vamos falar sobre o que é rede social, as mais usadas no Brasil e como as empresas as utilizam.

O que são redes sociais?

As redes sociais foram criadas para facilitar a conexão entre pessoas, empresas, grupos, organizações, etc. 

Essa conexão acontece quando esses indivíduos compartilham os mesmos valores e interesses, passando a interagir entre si.

Esse conceito se ampliou e se modificou muito com o advento da internet. Antigamente, uma rede social era apenas um grupo de pessoas relacionadas.

Por exemplo, um grupo de pessoas que divide o mesmo espaço de trabalho forma um tipo de rede social. 

Isso não remete muito ao conceito de rede social que se tem hoje, mas a premissa é a mesma no universo da internet.

Por exemplo, as pessoas que curtem a página de uma fabricante de ecobag de tecido, no Facebook, compartilham de um mesmo interesse e opinião. Elas estão conectadas por um mesmo objetivo, dentro do mundo virtual.

Atualmente, o uso dessas redes é parte tão profunda da vida das pessoas que é quase impossível imaginar as interações sem as redes sociais. 

Por esse motivo, é importante que as empresas estejam presentes nas principais plataformas de conexão.

As principais redes sociais no Brasil

Que as redes sociais são importantes para todos, não é novidade. Mas o fato é que existem diversas plataformas, por isso estar presente nas principais, é fundamental. 

Dentre as mais importantes estão:

  • Facebook;
  • Instagram;
  • LinkedIn;
  • Youtube.

Facebook: a maior rede social do mundo

O Facebook é considerado a maior rede social do mundo, porque nenhuma outra consegue reunir em um único lugar tudo o que é interessante ao usuário.

Por ser focado nos usuários, o Facebook gera muitas oportunidades para empresas de manutenção corrente bicicleta e outras instituições conquistarem clientes.

Ele também traz outros benefícios, como reunir todas as marcas e quase todos os seus consumidores, além de gerar conteúdo relevante, sempre de maneira inovadora.

Por exemplo, uma marca pode usar o Messenger de maneira personalizada para falar com seus clientes. Além disso, o Facebook também facilita as vendas, tanto para usuários quanto para empresas.

Instagram: a rede que mais cresce

O Instagram é considerado a rede social que mais cresce, por isso ele merece muito destaque. 

Para os próximos anos, a previsão é que o Instagram cresça ainda mais, considerando que as funcionalidades dele aumentam a todo momento.

Isso permite que os usuários aproveitem a rede social para publicar fotos e vídeos, usando diferentes recursos e interagindo com os seguidores.

O Instagram é visual, ou seja, seu foco é o uso de imagens e vídeos, por isso, ele traz diversas oportunidades, como possibilidade de divulgação para todas as marcas, desde fabricantes de carimbo para empresa até utensílios para piscina.

Por conta das inovações constantes, as empresas têm mais chances de se relacionarem com seus consumidores. 

Isso aumenta a sua visibilidade e possibilita que as instituições mostrem, de maneira interessante, um pouco mais sobre seus produtos.

LinkedIn: a maior rede profissional do mundo

Essa rede social foi criada em 2002 e está em um dos melhores momentos de sua existência. O LinkedIn é importante para qualquer profissional e também para as empresas de diversos ramos.

Muitos negócios, como uma clínica de exame admissional para empregada doméstica, possuem perfil do LinkedIn para manter contato com outras empresas e também para encontrar os melhores profissionais.

Usar essa rede social traz diversas vantagens, como ajudar a encontrar recolocação no mercado de trabalho e boas vagas. 

Quanto às empresas, o LinkedIn ajuda a gerar melhores oportunidades de negócio para todas. Sem falar, que a rede apresenta ótimos candidatos em busca de vagas de emprego, facilitando o processo do RH.

YouTube: a rede social em seu maior auge

Todos os usuários da internet assistem a vídeos no YouTube. Muito desse grande número de visualizações se deve aos conteúdos audiovisuais do Marketing Digital.

Essa plataforma permite que os vídeos sejam compartilhados em massa, tanto de influenciadores quanto de empresas. Isso faz com que o Youtube se torne uma ferramenta indispensável.

Dentre os principais benefícios trazidos, está o seu potencial de conteúdo. Cerca de 5 bilhões de vídeos são assistidos no YouTube todos os dias, fazendo crescer a tendência do domínio dos recursos audiovisuais.

Os conteúdos são sempre diferenciados, apresentando uma vasta opção de materiais para o público. É possível, até mesmo, viver de publicações no YouTube, como no caso dos Youtubers.

Não basta apenas escolher uma, ou todas essas redes sociais, e criar um conta, é importante, também, criar uma estratégia. Avalie sua situação e seu objetivo, assim fica bem mais fácil. 

Como usar as redes sociais de maneira estratégica?

É importante que as empresas, desde as fabricantes de estrutura pré fabricada para shopping até os mais variados tipos, saibam como usar estrategicamente as redes sociais.

O primeiro passo para isso é escolher a rede social que a marca vai usar para estar em contato com seu público-alvo. 

Fazer essa escolha talvez não seja tão simples, pois todas elas trazem benefícios. No entanto, alguns processos são importantes, como:

Estude as redes sociais

Para saber qual rede social escolher, uma empresa de pintura residencial deve ler e pesquisar o máximo que puder sobre cada uma delas.

Por meio desse estudo é possível entender as funcionalidades de cada opção, maneiras de investir nela e os benefícios oferecidos, de acordo com o perfil e objetivo da empresa.

Conheça a persona

Qual é o tipo de público da empresa? Como esse público se comporta on-line? Em qual rede social está mais presente? 

Responder a essas perguntas ajuda a escolher bem qual a melhor rede social para a empresa.

Analise a concorrência

Uma empresa de entrega expressa de documentos, ou qualquer outra, deve sempre estar atenta à produção da concorrência. 

É importante saber em quais redes sociais elas estão e, então, analisar de maneira crítica essa presença.

Isso é importante para fazer melhor do que os seus concorrentes, conseguindo, assim, uma boa colocação no mercado.

Pensar na logística

A rede social deve estar de acordo com a capacidade de postagens da empresa. Por exemplo, se uma empresa de motoboy rápido tem como fazer publicações todos os dias, ela pode ter um canal no YouTube.

É preciso levar em conta o que a pessoa que irá gerenciar a rede social sabe fazer de melhor. 

Esses cuidados vão ajudar a manter uma boa imagem da empresa nas redes sociais, fazendo a instituição aumentar seu engajamento com o público.

Para os conteúdos que serão postados, o ideal é investir em imagens de qualidade, usar um bom título e planejar uma descrição atrativa. 

Exemplos de publicações que trazem excelentes resultados são:

  • Listas;
  • Notícias;
  • Quizzes;
  • Infográficos.

Além disso, é importante que as publicações sigam um calendário fixo, para que o perfil nunca fique desatualizado para os usuários.

O calendário editorial envolve diversos tipos de conteúdos, permitindo acompanhar um grande volume de publicações nas redes sociais.

Todo o passo a passo que envolve uma boa publicação nas redes sociais leva os perfis a outro patamar e multiplica os resultados.

No entanto, assim como tudo na internet, as redes sociais também são instáveis e mudam o tempo todo. Sempre é possível aprender mais e desenvolver uma estratégia melhor.

O fato é que é bem difícil que as redes sociais não sejam importantes para todos os tipos de empresa, por exemplo uma fabricante de pavio para velas. Todas as instituições precisam ter, ao menos, um perfil nas redes sociais.

Não apenas para estar sempre em contato com os clientes e acompanhar o marketing digital, mas também pelo fato de que um perfil nas redes sociais traz mais confiança para o consumidor.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

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